1、负责组织开展业主交房、装修等相关入住手续的办理和入住服务工作的监督与管理。

2、负责对业户诉求、报事报修、意见及建议的受理和处理过程进行管理，并统计分析，持续改进工作质量。

3、负责组织对业户各种费用的催收。

4、参与物业的接管验收，并协调处理相关后续工作。

5、社区文化活动策划和组织实施。

6、客服团队培训以及队伍建设。

7、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，物业管理、企业管理等专业;

2、3年以上大型物业社区客服管理经验。