岗位职责：
1.与用户保持良好、有效沟通，通过电话形式解答用户在使用公司产品中遇到的基础问题；
2.了解客户的需求及意见，分类收集客户咨询的问题与建议，及时汇报并反馈给相关人员跟进；
3.协助客服组长，配合完成其它组内工作。

任职要求：
1.大专或以上学历；
2.普通话标准、流利，咬字清晰，懂粤语、英语者优先，具备银行客服工作经验，有外呼营销、企微维护经验的优先；
3.能熟练操作计算机办公软件，汉字输入能力在40字/ 分钟（含）以上；
4.有较强的学习和适应能力，具备一定的抗压能力，可接受排班。

薪资福利：
1、综合薪资：6000-8000元/月；
2、公司缴纳五险一金；
3、员工享有带薪年假、法定节假日和节日福利；
4、入职后会提供7-20天入职培训，帮助员工更快的适应工作。

工作地址：深圳市罗湖区东门街道合作金融大厦15A

我们的优势：
公司建立了信息化、数字化的服务外包管理体系，
致力于为客户提供整体化解决方案，
公司目前处于高速发展时期，
我们将为您提供专业的培训、具有行业竞争力的薪资，以及广阔的职业发展平台。
欢迎您的加入！