1?????? 负责操作相关后台工具,为客户提供24x7的充值提现服务;
2?????? 协助市场、销售部门与客户联络,及时准确整理客户需求及意见并形成文档反馈;
3?????? 通过邮件,、在线工具处理客户的咨询、建议及意见;
4?????? 处理客户投诉,特殊个案完成其它分配的任务。
?任职要求:
1?????? 大专以上学历;
2?????? 拥有1年客服工作经验者优先;
3?????? 普通话标准,具有责任感和团队合作意识;
4?????? 英语六级或以上,具备基本的听说读写能力;
5?????? 对数字敏感,认真仔细,有上进心,有良好的沟通能力;
6?????? 能够接受轮班;(白班9-21,中班,12:21:00,晚班21-9,) 热爱数字货币,有创业精神者优先;
7?????? 电脑操作熟练,英文打字速度快,精通Word、Excel等常用办公软件。