岗位职责：
1、通过在线沟通软件，为消费者提供与产品相关的各类咨询；
2、为用户详细介绍公司的积分奖励政策和礼品兑换规则等；
3、受理用户的投诉建议，并负责跟进；
4、服从公司管理，完成直接上级交付的其他工作；

任职资格：
1、大专及以上学历‘
2、普通话标准，且语言表达流畅清晰
3、有良好的亲和力
4、有相关售后客服经验者优先