1、维护公司电商业务相关客户，跟踪相关业务；
2、客户下单、汇款、审核、物流发货的跟进工作；
3、客户的维护工作，包括客户所需资料（资质、、检测报告、产品图片、功效说明等）的整理寄发、各类产品咨询（生产日期、功效、推销方法等），客户群的维护；
4、协助客户解决产品、服务等方面的问题；
5、处理客户的投诉或建议，与相关部门沟通并及时跟进，维护良好的客情关系；
6、定期整理客户信息，了解客户意见及建议；
7、对客户进行后续跟踪，解决可能出现的问题并提出相应对策和解决方案；
8、与本岗位相关的其他工作。


任职资格：
1、1年以上相关工作经验；
2、具有良好的沟通能力和谈判能力；
3、工作认真负责，具有良好的心理素质；


福利待遇：
1、购买五险一金；
2、享有交通午餐补贴，视岗位需要享有话费补贴；
3、享有节假日福利、结婚福利、生日福利、生育贺金等，以及带薪年假、婚假、产假、哺乳假等；
4、享有每年一次身体健康检查。