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【任职条件】

1、最低学历为大专。

2、熟悉物业管理有关法规，具有优秀的组织、协调、沟通和应变能力。

3、熟悉物业销售租赁程序、数据收集和分析。

4、具有星际酒店或大型智能商厦物业管理相关职位工作经历。

5、具有优秀的语言表达能力、谈判能力，独立处理问题的能力。

6、具有优秀的营销工作能力，善于接触各类客人。

【工作职责】

1、了解市场营销动向，根据酒店下达的营业指标，积极贯彻执行部门的经营策略及营销方案。

2、外出拜访客户，和客户保持友好关系，捕捉销售信息，挖掘潜在客户，扩大销售网络， 拓展新客源。

3、接待来访客人（包括节假日和非办公时间）推销大厦的写字楼、公寓及商铺，向客人介绍酒店内的附属服务设施及解答客人的咨询，带客人参观物业单位。

4、和租住户客人保持紧密的联系与沟通，了解客人的喜好，征询意见，妥善处理客人的意见及投诉，力争留住现有客户。

5、为新入住的租住户客人办理入住前的相关手续，如:租赁合同签署，房间按金缴纳，租、住户卡申请，公司职员登记等，收集整理客户资料，开设租户资料档案。

6、详细了解新入住客人的喜好和个性化需要，与工程和公寓体验服务部协调，按期、保质完成房间设施设备的维护、清洁工作。客人入住前，销售人员需进入房间检查房况，确保客人的需求已经落实并跟进，各项准备工作已经完成。

7、 根据新住客预定的入住时间（包括节假日和非办公时间），提前在大堂迎候客人，配合公寓体验服务部的工作，安置客人入住，协助提供个性化服务。

8、参与公寓体验服务部的长住客活动计划，为客人提供宾至如归的服务体验。

9、检查落实有关租务工作的实施情况，及时处理客人投诉，发现问题和解决问题。