工作职责:
1.负责责任区域内的业户沟通服务工作,保持良好住户体验,从事管家式的全方位住户服务
2.负责责任区域内的现场品质工作;(维护好绿化、保洁、公建设施情况、在岗人员状态等)
3.负责对责任区域内装修管理监控工作,并对装修垃圾的处理等问题进行管理
4.负责接受责任区域内客户的诉求,并及时处理,做好回访工作
5.负责责任区域内客户物业相关费用的收缴,并开具相关、收据等票据
6.负责业主档案的管理,做好业主档案的收集、整理、保管工作
任职资格:
1.年龄20-40岁,学历中专及以上,有住宅物业或酒店服务工作经验优先
2.普通话标准,具有一定的亲和力,具有较强的服务意识、沟通表达能力以及应变能力
3.性格细腻稳定;有正确社会观和职业观
4.有忍耐力,抗压能力强
5.形象健康、体重标准、无不良嗜好