工作内容：
1.独立负责公司所运营管理的停车场库的热线电话业务咨询、客户投诉、解答线上平台咨询与投诉以及信访件处理回复工作；
2.负责汇总相关业务、客诉信息台账记录以及查询相关信息，确保解决客户问题与满意度；
3.负责客服系统维护、平台数据审核、平台数据完善工作；
4.能够熟悉掌握并运用各停车场（库）平台管理系统，快速解决客户问题；
5.负责落实上级工作计划和工作制度，并向上级汇报工作；
岗位要求
1.大专及以上学历；
2.35周岁及以下；
3.具有2年以上电话客服工作经验，通讯类、停车类相关行业优先考虑经营经验。
4.具备较强的工作责任心，踏实勤恳，积极向上；
5. 声音甜美，普通话标准，说话具有亲和力，熟悉操作OFFICE办公软件；
6.对服务业与停车业务具有较深地理解和感悟；
7.思路清晰、逻辑思维能力强，具有良好地沟通能力及应变能力；