1. 根据酒店战略发展需求,建立和完善培训体系、培训制度,制定年度/季度培训计划。
2. 定期了解各部门培训需求,制定培训计划并组织实施,监控培训过程,跟踪调研培训效果并反馈评估。
3. 负责酒店内部运营体系的构建,课程体系的梳理及内部课程的开发,建立内部培训讲师。
4. 拓展培训渠道和培训资源,负责与外部培训机构洽谈培训项目合作。
5. 指导各个部门培训规划,统筹培训资源,监督培训执行。
任职要求:
1. 本科以上学历,有本市星级酒店相同岗位工作经验2年以上。
2. 具有良好的沟通能力和协调能力。
3. 具有较强的中英文书面和口头表达能力。
4. 具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识,熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
5. 熟悉IHG文化优先。