岗位职责：
1、在线回复解答客户咨询的业务问题,日常400客户热线接听；
2、客户的售后服务，及时与用户沟通，处理客户的订单查询，增强客户满意度；
3、收集客户信息，了解并分析客户需求，建立客户档案；
4、每日工作统计和用户问题反馈记录；
5、领导安排的其他事项。

任职资格：
1、年龄20-30岁，大专及以上学历；
2、普通话标准，吐字清晰流畅，具有良好的沟通及应变能力；
3、服务意识强，能承受工作压力；
4、工作热情，积极主动，有责任感及良好的团队合作意识和自我管理能力；
5、 比较熟练使用电脑操作系统及Office办公软件

薪资待遇：
1、无责底薪4000+高奖金，平均月入5000-6000元；
2、公司提供五险一金，5A办公环境，地铁沿线； 
3、公司每年定期组织旅游，员工聚餐；
4、工作时间：早8:30—17:30、双休、法定节假日休；
5、入职培训：公司对新人提供带薪系统的入职培训（带薪培训）；

工作地址：
朝阳区东三环北路甲19号嘉盛中心7楼
乘车线路：
地铁：十号线团结湖D口出，南走200米或者六号线呼家楼E口出北走600米；
公交：运通107、113、350、402、421、503、650、671白家庄站。