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职位描述
工作职责:
1、对已经承保的个人客户保险的加减保、承保信息变更、理赔等售后业务进行协助服务
2、常规保全业务,包括退保等
3、解决已经承保的客户的相关业务问题咨询,并处理协调客户投诉纠纷
4、负责已承保客户与公司之间的沟通交流
职位要求:
1.工作经验不限,公司有统一职前培训,年龄20-30岁优先
2.语言表达佳,普通话标准,做事效率高
3.理解能力好,亲和力佳,协调能力强
4.沟通能力强
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