岗位职责
1. 协助团队成员完成相应的工作目标。帮助其解决各种疑难问题,合理调度人员,促使交付顺畅,协助其完成相应的绩效考核。
2. 负责与销售、开发之间的沟通,促进项目关闭、合同回款等工作。
3. 负责所属区域客户管理工作,执行并监督客户管理日常管理制度。
4. 完成客户回访和巡检,整理客户的需求及问题,跟踪问题处理情况;
5. 对实施经验进行总结,提交总结文档,不断更新文档的使用,保证规范性文档的质量。
6. 负责所属区域项目实施管理工作,执行并监督项目实施日常管理制度,提升实施能力、项目验收率、客户满意度。
7. 完成公司交办其它事项。
任职要求
1. 具备组织和人力规划,人员招聘、面试、员工培养能力;
2. 丰富的团队管理经验包括人员规划、绩效考核、团队激励等;
3. 熟悉大型医院、区域卫生、基层医疗等管理业务流程、软件产品;
4. 有较好的跨部门协作工作经验,与售前、商务、后台支撑部门等;
5. 能承受工作压力、能适应出差工作;
6. 有PMP者或有医疗(HIS系统)项目、医疗平台类项目实施经验者优先;
7. 专科及以上学历,有较丰富的医疗业务专业知识,有3至5年以上软件和医疗服务相关工作经验。