薪资：6000-8000福利：五险一金+奖金+补贴
1、负责解决用户的各种类型的咨询服务，处理客户投诉及建议，并将好的建议上报领导；
2、负责用户订单的处理，跟进订单物流信息，完善分销系统录入；
3、负责用户退货换货处理，给到用户合理的处理意见；
4、搜集用户的意见信息，为公司提供服务水平和改善产品质量提供有价值信息
5、负责销售数据的汇总分析，定期为上级领导提供各类数据报表；
6、负责公司热线电话的接听和信息记录
7、拟定客服的作业流程和工作标准
8、领导交办的其他日常工作