工作概述：

1、负责天猫店铺的售前/中/后的客服工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交；

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

工作要求：

1、学历专业不限；

2、善于沟通，有耐心、热情友好能给客户留下良好的印象，有责任心；

3、有相关经验的优先，熟悉天猫规则；

4、打字速度50字/分钟；

工作时间：9：00-17:30，晚上19:30-24:00，做一休一

PS：1、我们要全职在公司上班员工，在线客服请***，谢谢~

          2、公司提供公寓、餐补，不能接受工作地址，请***！