岗位职责：
1、负责行政热线的日常业务受理，保证热线接听、在线服务的及时性；
  2、负责业务分流，跟进服务质量，提升事件解决率；
  3、辅助上级处理相关业务；
  4、定期输出基本数据分析报表；
  5、参与制定职责内工作流程，追踪工作执行结果，协助团队伙伴不断改进和完善工作质量；


任职资格：
1、大学专科及以上学历；
  2、学习能力和执行力较强，善于发现问题，提出建议；
  3、具备良好的沟通及协调能力，具有良好的服务意识和团队合作精神；
  4、性格开朗，处理耐心细致，责任心强，能承受一定工作压力。


薪资福利：免费住宿、水电补贴、洗衣补贴、高温补贴、员工旅游、季度团建、员工生日会、