岗位要求：
1、45岁以下，专科以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
2、五年以上物业管理经验，三年以上品质经理或同等岗位工作经验；
3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态；
4、熟悉物业各专业板块工作流程，擅长建立和完善物业品质管理体系，制定品质管理目标，确保服务品质稳定提高，具备项目管理经验者为佳；
5、适应出差，品检，具备驾驶证者为佳。
岗位职责：
1、负责组织建立及修订ISO9001质量管理体系，参与内审及外审组织与实施；
2、项目的品质监督检查等督导工作，督促物业各部门持续改进，提升服务品质质量；
3、开展质量事故处理、 质量测评、质量工作培训等工作； 
4、负责进行项目评优、创优工作； 
5、负责收集、汇总、保管公司各部门服务质量信息资料，提出可行的改进措施和建议。