工作职责： 

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 
3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 
5. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；
6、打字熟练，能够同时与多人聊天。
7、有淘宝客服或卖家经验者优先考虑；